Evol Kozmetik Geri Ödeme ve İade Politikası: Müşteri Memnuniyetini Önemsiyoruz
Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önceliklidir. Evol Kozmetik‘ten yapmış olduğunuz alışverişlerde, ürünlerimizden memnun kalmadığınız takdirde, kolay ve hızlı bir geri ödeme ve iade süreci sunuyoruz. Aşağıda, iade ve geri ödeme politikamıza dair önemli bilgiler yer almaktadır:
-
İade Koşulları: Ürünlerimizin orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda olması gerekmektedir. Kozmetik ürünlerimizin hijyen ve sağlık koşulları gereği, açılmış veya kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
-
İade Süresi: Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Bu süre zarfında tarafımıza ulaşan iade talepleriniz dikkate alınacaktır.
-
Geri Ödeme Süreci: İade edilen ürünlerin tarafımıza ulaşmasının ardından, ürünler incelenir ve iade koşullarına uygun olup olmadığı kontrol edilir. İade onaylandıktan sonra, geri ödeme işlemi 7 iş günü içinde yapılacaktır.
-
İade Adresi: Evol Kozmetik iade işlemleri için lütfen ürünlerinizi “Çobançeşme, Mustafa Kemal Cd. No:2 A Blok, 59850 Çorlu/Tekirdağ” adresine gönderin. Kargo ücreti müşteri sorumluluğundadır.
-
Hasarlı Ürünler: Teslimat sırasında hasarlı veya kusurlu ürünlerle karşılaşmanız durumunda, lütfen bizimle hemen iletişime geçin. Hasarlı ürünlerin fotoğraflarını ve sipariş numaranızı ileterek hızlı bir çözüm sağlanmasını sağlayabilirsiniz.
Müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için her zaman buradayız. İade ve geri ödeme politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için iletişim sayfamızın bağlantısını ziyaret edebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
